Connect Jira Service Management and Zendesk to power AI-driven automation ノーコードAI自動化 完全な監査証跡とコントロール SOC 2 およびGDPR準拠 簡単なビジュアルワークフロービルダー 9、000+ アプリ、 450+ AI ツール Free階層が利用可能 最初の自動化ワークフローを起動する Start with a template that brings Jira Service Management and Zendesk together. Build enterprise-grade automation in minutes.
新しい Zendesk チケットから新しい Jira Service Management リクエストを作成する Zendesk + Jira サービス管理
新しい Zendesk チケットの Jira Service Management リクエストを簡単に作成 Zendesk + Jira サービス管理
Jira Service Management でリクエストを作成して、新しい Zendesk チケットを管理します。 Zendesk + Jira サービス管理
新しい Jira Service Management リクエストから Zendesk チケットを作成する Jira サービス管理 + Zendesk
トップ企業は、コーディングを必要とせず、独自のビジネス問題を解決する作業を自動化するために Zapier を信頼しています。
Zapierの仕組み Zapier makes it easy to integrate Jira Service Management with Zendesk - no code necessary. See how you can get setup in minutes.
Jira サービス管理
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Zendesk
Zendesk
1。イベントを選択します
アプリ
Jira サービス管理
トリガーを選択 トリガーは、Jira Service Management からの「新しいリクエスト」のように、Zap を開始するイベントです。
アクションを追加する トリガーの後にアクションが実行されます(Zendesk の「ユーザーの削除」など)。
接続されています! Zapierはシームレスに接続しますJira Service ManagementそしてZendesk、ワークフローを自動化します。
サポートされているトリガーとアクション Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。
新しいリクエスト リクエストが作成された場合にトリガーされます。
試してみる 新しいグループ 新しいグループが作成された場合にトリガーされます。
試してみる 新しいチケットが表示されます 新しいチケットがビューに追加されたときにトリガーされます。
試してみる ユーザに追加されたタグ ユーザーに 1 つ以上のタグが追加されたときにトリガーされます。
試してみる 新しい一時停止されたチケット Zendesk で新しい一時停止中のチケットが作成された場合にトリガーされます。注:停止されたチケットは 14 日後に自動的に削除されます。
試してみる 更新されたチケット 既存のチケットが更新されたときにトリガーされます。
試してみる 新規ユーザー 新しいユーザーが作成されたときにトリガーされます。
試してみる ユーザーの削除 アカウントからユーザーと関連レコードを削除します。
user_delete_copy
永久削除
user_delete_test_copy
チケットからタグを削除する 既存のチケットから1つ以上のタグを削除します。
チケットにファイルを添付 既存のチケットにファイルを添付します。
Comment format
コメントは公開する必要がありますか?
チケットにタグを追加する 既存のチケットに1つ以上のタグを追加します。
チケットの更新 既存のチケットステータスを更新するか、コメントを追加します。
Eメール
細部
メモ
電話
タグ
役割
組織
External_id
検証
エージェントを探す 既存のエージェントを検索します。
チケットを探す 既存のチケットを検索します。複数の結果を個別の項目として返します。
最新のコメントを探す チケットの最新のコメントを検索します。
ユーザーの検索または作成 ユーザーを検索するか、見つからない場合は作成します。
Eメール
細部
メモ
電話
タグ
役割
組織
External_id
検証
更新されたリクエスト リクエストが更新されたときにトリガーされます。
試してみる APIリクエスト(ベータ版) これは、このインテグレーションの認証を含む生のHTTPリクエストを作成する高度なアクションです。
クエリ文字列パラメーター
追加のリクエストヘッダー
体
チケットに新しいタグが追加されました チケットに新しいタグが追加されたときにトリガーされます。
試してみる 新規チケット 新しいチケットが作成された場合にトリガーされます。必要に応じて、組織を選択します。
試してみる 新組織 新しい組織が作成された場合にトリガーされます。
試してみる チケットに関する新しいアクション Triggers when there is activity (an audit) on a specific ticket. Non-admins can only watch one ticket at a time.
試してみる Updated Ticket in View Triggers when a ticket is updated in the selected view.
試してみる 新しいビュー 新しいビューが作成された場合にトリガーされます。
試してみる 細部
メモ
タグ
Domain_names
External_id
Group_id
Shared_tickets
Shared_comments
Follow-up Source Ticket
担当者
協力
共同作業者のEメール
群
Requester Name
依頼者のEメール
最初のコメント/説明の形式
最初のコメントは公開する必要がありますか?
タグ
地位
種類
優先権
提出
チケットフォーム
共有契約
ブランド
外部ID
EメールCC
愛着
チケットにコメントを追加 既存のチケットにコメントを追加します。
名前
細部
メモ
タグ
Domain_names
External_id
Shared_tickets
Shared_comments
名前
Eメール
細部
メモ
電話
タグ
役割
組織
External_id
検証
APIリクエスト(ベータ版) これは、このインテグレーションの認証を含む生のHTTPリクエストを作成する高度なアクションです。
クエリ文字列パラメーター
追加のリクエストヘッダー
体
Find Ticket Comments Finds all comments on a ticket.
組織の検索または作成 組織を検索し、見つからない場合は作成します。
細部
メモ
タグ
Domain_names
External_id
Group_id
Shared_tickets
Shared_comments
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For AI agents & developers
Use Jira Service Management and Zendesk with AI agents and code Beyond Zap workflows. Call Jira Service Management and Zendesk actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.
ノーコード Connect via Zapier MCP Expose Jira Service Management and Zendesk actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.
Example actions on this page
Works with
Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client
Connect Zapier MCP Typescript Call from code with the Zapier SDK Trigger Jira Service Management and Zendesk actions from backend services, scripts, or agent code.
Install
# TypeScript / Node
npm install @zapier/zapier-sdk Run an action
import { createZapierSdk } from '@zapier/zapier-sdk';
const zapier = createZapierSdk();
await zapier.runAction({ /* jira-service-management / zendesk action */ }); Run the SDK docs Pythonパッケージはまだありません。SDKはTypeScript専用です(@zapier/zapier-sdk)。MCPサーバーのURLはあなたのアカウント専用です。zapier.com/mcpで取得してください。
Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。 93%
Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客
25m
顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました
6 分
平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません
ZapierブログでZendeskの自動化の方法を学びましょう
Zapier の Zendesk 統合を使用する方法7 As your business grows, wrangling an increasing flood of customer support requests can quickly get overwhelming. Thankfully, you can use Zapier's Zendesk integration to automate ticket generation, information storage, notifications, and more—which lets your team focus on delivering an amazing customer experience.
AIでワークフローを効率化 レベルアップJira Service ManagementとZendeskのAIインテグレーション。主要なAIモデルを使用して、インテグレーションデータを抽出、要約、変換します。
OpenAI 、
Anthropic など。
Jira Service Management について Jira Service Management は、サポート エージェントがヘルプを求める人からのリクエストを受信、追跡、管理、解決できるようにするヘルプ デスク ソフトウェアです。
Zendesk は、優れたカスタマーサポートチームを簡単に提供できる Web ベースのヘルプデスクツールです。
世界最大のノーコード自動化プラットフォームでJira Service ManagementをZendeskに接続します