Connect Intercom and Slack to power AI-driven automation ノーコードAI自動化 完全な監査証跡とコントロール SOC 2 およびGDPR準拠 簡単なビジュアルワークフロービルダー 9、000+ アプリ、 450+ AI ツール Free階層が利用可能 最初の自動化ワークフローを起動する Start with a template that brings Intercom and Slack together. Build enterprise-grade automation in minutes.
新しいIntercomの会話をSlackチャンネルのメッセージとして送信する インターホン + Slack
新しいインターコムユーザー向けのSlackメッセージを投稿する インターホン + Slack
連絡先がIntercomに返信したらSlackメッセージを送信する インターホン + Slack
Intercom の新しい見込み客に Slack でチャンネルメッセージを送信する インターホン + Slack
Send incoming messages in Intercom for new reactions added in Slack Slack + インターホン
Intercom でユーザーにタグが追加されたときに新しい Slack メッセージを送信する インターホン + Slack
もっと読み込む
Send channel messages in Slack for new Intercom tickets インターホン + Slack
Intercomで新しい購入シグナルが作成されるたびに、Vainuによって強化されたSlackメッセージを投稿します インターホン + Slack
トップ企業は、コーディングを必要とせず、独自のビジネス問題を解決する作業を自動化するために Zapier を信頼しています。
Zapierの仕組み Zapier makes it easy to integrate Intercom with Slack - no code necessary. See how you can get setup in minutes.
1。イベントを選択します
アプリ
インターホン
トリガーを選択 トリガーは、Intercom からの「見込み客追加Eメール」のように、Zap を開始するイベントです。
アクションを追加する トリガーの後にアクションが発生します。例えばSlackの「Add Reaction」などです。
接続されています! Zapierはシームレスに接続しますIntercomそしてSlack、ワークフローを自動化します。
サポートされているトリガーとアクション Zapier は、アプリを接続して反復的なタスクを自動化するワークフローの作成に役立ちます。トリガーはワークフローを開始するイベントであり、アクションは Zap が実行するイベントです。
見込み客追加Eメール 見込み客がEメールアドレスを入力するとトリガーされます。
試してみる 新しい見込み客 新しい見込み客が作成された場合にトリガーされます。
試してみる 見込み客にタグが追加されました 見込み客がタグ付けされたときにトリガーされます。
試してみる 新しいAIの概要 Triggers when an AI-generated summary is created for a conversation in Intercom.
試してみる 新会社 新しい会社が作成された場合にトリガーされます。
試してみる 新規チケット Intercom で新しいチケットが作成された場合にトリガーされます。
試してみる 会話に追加されたタグ Intercom の会話にタグが追加されたときにトリガーされます。
試してみる 連絡先を更新しました Intercomで連絡先が更新されたときにトリガーされます。
試してみる ユーザに追加されたタグ ユーザーがタグ付けされたときにトリガーされます。
試してみる 記事の作成 ヘルプセンターに新しい記事を作成します。
データイベントの作成 Intercom アカウントにデータ イベントを送信します。
会話に返信する 既存の会話に返信またはメモを追加します。
連絡先にメッセージを送信 連絡先にメッセージを送信します。
見込み客の作成/更新 Intercom の見込み客を作成または更新します。IDが指定されると、見込み客が更新されます。
見込み客ID
フルネーム
Eメール
電話番号
Eメールの購読を解除
作成日
IPアドレス
カスタム属性
ユーザーの作成/更新 Intercom 内のユーザーに電子メール アドレスを指定して更新します。
フルネーム
ユーザーID
会社ID
Eメールの購読を解除
電話番号
作成日
IPアドレス
カスタム属性
APIリクエスト（ベータ版） これは、このインテグレーションの認証を含む生のHTTPリクエストを作成する高度なアクションです。
クエリ文字列パラメーター
追加のリクエストヘッダー
体
会話の検索 さまざまな条件を使用して会話を検索します。
チケットを探す さまざまな条件を使用してチケットを検索します。
会話の取得 会話部分を含む特定の会話を ID で取得します。
見込み客ID
フルネーム
Eメール
電話番号
Eメールの購読を解除
作成日
IPアドレス
カスタム属性
新しいチャンネル 新しい #channel が作成された場合にトリガーされます。
試してみる 新しいチームカスタム絵文字 カスタム絵文字がチームに追加されたときにトリガーされます。
試してみる 新しい言及 パブリック #channel でユーザー名またはハイライト単語が言及されたときにトリガーされます。
ユーザー名
単語のハイライト
ボットメッセージのトリガーですか?
公開チャンネルのみ?
試してみる New Channel Member Triggers when a new member joins a public channel, private channel or multi-person direct message you choose.
試してみる プライベート チャネルに投稿された新しいメッセージ 特定の #private チャネルまたはマルチ DM に新しいメッセージが投稿されたときにトリガーされます。
試してみる 新しい保存されたメッセージ メッセージを保存するとトリガーされます。
試してみる Add Reaction メッセージにリアクションを追加します。
会話のアーカイブ 会話をアーカイブします (パブリック チャネル、プライベート チャネル、DM、グループ DM など)。
ユーザーをチャネルに招待 既存のユーザーを既存のチャネルに招待します。誰かをチャンネルに招待するには、チャンネルのメンバーである必要があります。
Create Canvas キャンバスを作り出します。
ダイレクトメッセージの送信 Slackbot からユーザーまたは自分自身にダイレクト メッセージを送信します。メッセージを後でスケジューリングすることもできます。
編集コピーを許可
Posted By
コンテンツタイプ
返信ブロードキャスト
プライベート チャネル メッセージの送信 選択したプライベート チャネルに新しいメッセージを投稿します。メッセージを後でスケジューリングすることもできます。
チャンネルトピックの設定 選択したチャンネルのトピックを設定します。
ステータスの設定 Slack ステータスを指定されたテキストと絵文字に設定します。
チャネルからユーザーを削除する このアクションは、Slack の指定されたチャンネルから指定されたユーザーを削除します。
メッセージの編集 このアクションは、Slack 上の同じ認証済みユーザーによって送信された特定のメッセージを更新します。チャネル ID、編集するメッセージのタイムスタンプ、およびメッセージの新しいテキストを指定する必要があります。
公開チャンネルの検索 このアクションは、チャンネルの ID または名前を使用して Slack 内のパブリックチャンネルを検索します。
メッセージの削除 このアクションは、Slack の特定のチャネル内の既存のメッセージを削除します。チャネル ID とメッセージのタイムスタンプを入力として指定する必要があります。
会話メンバーを獲得 会話のメンバーを表すユーザー ID のリストを返します (パブリック チャネル、プライベート チャネル、DM、グループ DM など)。
メッセージを入手 パーマリンク 特定の Slack メッセージのパーマリンクを取得します。
メッセージを探す Slack 検索機能を使用して Slack メッセージを検索します。
IDでユーザーを検索する ID でユーザーを検索します。
ユーザー名でユーザーを検索 ユーザー名でユーザーを検索します。
見込み客がユーザーに変換されました 見込み客がユーザーに変換されたときにトリガーされます。
試してみる 連絡先へ返信 連絡先が Intercom の会話に返信したときにトリガーされます。
試してみる 新しい会話の評価 会話が評価を受けたときにトリガーされます。
試してみる 新しいクローズド会話 会話を閉じるとトリガーされます。
試してみる 新しい会話 Intercom でユーザーによって新しい会話が作成された場合にトリガーされます。
試してみる 新規ユーザー 新しいユーザーが作成されたときにトリガーされます。
試してみる 更新された会社 会社が更新されたときにトリガーされます。
試してみる 更新されたチケット Intercom でチケットが更新されたときにトリガーされます。
試してみる 新規購読解除 ユーザーが Intercom.io のEメールの購読を解除したときにトリガーされます。
試してみる 連絡先にタグを追加する 特定のインターコム連絡先またはお問い合わせにタグを追加します。
会社を作成または更新する インターコムで会社を作成または更新します。
ユーザー アソシエーション ノート
警告
名前
ウェブサイト
大きさ
月間収益
プラン
産業
カスタム属性
連絡先からタグを削除する 特定のインターコム連絡先またはお問い合わせからタグを削除します。
受信メッセージの送信 連絡先から Intercom にメッセージを送信して、新しい会話を開始します。注意: このアクションにアクセスするには、Intercomで有効なプランが必要です。
会社のタグを追加/削除 特定の会社のタグを添付または削除します。
チケットの更新 インターコムの既存のチケットを更新します。
タイトル
形容
状態
開いている
スヌーズするまで
割り当てられた管理者
Assigned Team
ユーザーの作成 Intercom アプリに新しいユーザーを作成します。
カスタム属性
作成日
ユーザーID
フルネーム
IPアドレス
会社を探す Intercom アカウントで既存の会社を検索します。
会社の検索または作成 Intercom アカウントで既存の会社を検索します。
検索モード
検索値
ユーザー アソシエーション ノート
プラン
大きさ
ウェブサイト
産業
カスタム属性
月間収益
どこにでも投稿される新しい公開メッセージ 任意のパブリック チャネルに新しいメッセージが投稿されたときにトリガーされます。
ボットメッセージのトリガーですか?
最適化されたデータ
試してみる チャネルに投稿された新しいメッセージ 選択した特定の #channel に新しいメッセージが投稿されたときにトリガーされます。
ボットメッセージのトリガーですか?
最適化されたデータ
試してみる 新しいファイル 新しいファイルがワークスペースにアップロードされたときにトリガーされます。
試してみる クエリからの新しいメッセージ クエリに一致する新しいメッセージが見つかったときにトリガーされます。
試してみる New Reaction Added in a Channel Triggers when a reaction (reactji) is added to a message in a public/private channel.
チャネルID
反応
メンバーID
メッセージ作成者 ID
試してみる 新しいプッシュメッセージ Slack からメッセージがプッシュされたときにトリガーされます。
Automation Identifier
アクセスタイプ
試してみる 新規ユーザー 新しい Slack ユーザーが作成されたとき、または初めて組織に参加したときにトリガーされます。
試してみる リマインダーを追加 自分やチームメイトへのリマインダーを追加します。
スケジュールされたメッセージのキャンセル 投稿予定のメッセージをキャンセルします。
チャネル メッセージの送信 メッセージまたはスレッドの返信をチャネルに投稿します。後で送信するようにスケジューリングすることもできます。
承認をリクエストする Sends a message requesting approval. Includes buttons to submit "Approve" or "Decline" responses. Execution will be held until a submission is made, then it will continue to execute.
プロフィールを更新 名前や役職などの基本的なプロフィールフィールドを更新する
APIリクエスト（ベータ版） これは、このインテグレーションの認証を含む生のHTTPリクエストを作成する高度なアクションです。
クエリ文字列パラメーター
追加のリクエストヘッダー
体
タイムスタンプでメッセージを取得 このアクションは、メッセージのタイムスタンプを使用して、Slack の会話履歴から特定のメッセージを取得します。
スレッドメッセージの取得 このアクションは、選択したチャネル内の特定のスレッドに送信されたすべてのメッセージを取得します。
プライベートチャネルの作成 このアクションにより、Slack にプライベート チャンネルが作成されます。
会話を取得する 会話に関する情報 (パブリック チャネル、プライベート チャネル、DM、グループ DM など) を取得します。
メッセージの取得 ID を使用して特定の Slack メッセージを取得します。
Get Message Reactions メッセージとそのリアクションのリストを返します。
Eメールでユーザーを探す Eメールではなく、ユーザー名を照合してユーザーを検索します。
名前でユーザーを検索する ユーザー名ではなく本名を照合してユーザーを検索します。
もっと読み込む
For AI agents & developers
Use Intercom and Slack with AI agents and code Beyond Zap workflows. Call Intercom and Slack actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.
ノーコード Connect via Zapier MCP Expose Intercom and Slack actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.
Example actions on this page
Works with
Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client
Connect Zapier MCP Typescript Call from code with the Zapier SDK Trigger Intercom and Slack actions from backend services, scripts, or agent code.
Install
# TypeScript / Node
npm install @zapier/zapier-sdk Run an action
import { createZapierSdk } from '@zapier/zapier-sdk';
const zapier = createZapierSdk();
await zapier.runAction({ /* intercom / slack action */ }); Run the SDK docs Pythonパッケージはまだありません。SDKはTypeScript専用です（@zapier/zapier-sdk）。MCPサーバーのURLはあなたのアカウント専用です。zapier.com/mcpで取得してください。
Zapier は、 2023の Forbes Cloud 100社の87 % が選択した自動化プラットフォームです。 93%
Zapierの使用により仕事の効率が上がったと語る顧客
25m
顧客はプラットフォーム上で25百万以上のZapを作成しました
6 分
平均的なユーザーはZapのセットアップに6分もかかりません
IntercomとSlackの実用的な使い方 Slack での新しいインターコムの会話についてチームに通知する Intercom でユーザーが新しい会話を開始すると、Zapier は特定の Slack チャネルに自動的に通知を送信できます。これにより、チームは受信したユーザーの問い合わせにすぐに対処できるようになり、応答時間が短縮され、顧客満足度が向上します。
ビジネスオーナー Intercomで閉じた会話ごとにSlack DMを送信する Zapier は、Intercom での会話が終了するたびに、Slack のダイレクト メッセージを介して特定のチーム メンバーに通知できます。これにより、チームメンバーはサポートとのやり取りのステータスを常に最新の状態に保ち、必要に応じてシームレスな引き継ぎやフォローアップを確保できます。
カスタマーサポートチームオペレーション Intercom の新しい見込み客について Slack チャンネルに通知する Intercomで新しい見込み客が捕捉されると、Zapierは特定のSlackチャンネルにアラートを送信してマーケティングチームに通知できます。これにより、タイムリーなフォローアップが保証され、リードからコンバージョン率が向上し、新しい潜在顧客に対する迅速な対応戦略が維持されます。
マーケティング&マーケティングオペレーション ZapierブログでIntercomの自動化の方法を学びましょう
Zapier でIntercom自動化する6方法 新規顧客の流入は祝うべき理由ですが、ビジネスの拡大に合わせてサービス品質を維持できないと、最も忠実な顧客でさえむち打ちになる可能性があります。Intercom を使用すると、顧客サービスを拡張してビジネスの成長を促進できます。AIチャットボット、ヘルプデスク、SMSおよびEメールでの会話型サポート機能...
ZapierブログでSlackの自動化の方法を学びましょう
Google スプレッドシートの新しいアクティビティについて Slack メッセージを自動的に送信する 毎日Googleスプレッドシートを確認する時間を減らし、重要なことにもっと集中しましょう。
Slackスレッドを自動的に集計する方法 公開メッセージ27選択した絵文字で反応すると、数秒以内に会話全体の要約がプライベートなSlackメッセージとして送信されます。
Slack チャンネルのトピックを自動的に設定する ここでは、自動化を使用して、カレンダー、PagerDuty などのツール、または仕事中に発生するその他の出来事に基づいて Slack チャンネルのトピックを更新する方法を紹介し27 。
もっと読み込む
AIでワークフローを効率化 レベルアップIntercomとSlackのAIインテグレーション。主要なAIモデルを使用して、インテグレーションデータを抽出、要約、変換します。
OpenAI 、
Anthropic など。
Frequently Asked Questions about Intercom + Slack integrations Zapier自動化は初めてですか？あなただけではありません。Zapier がIntercomおよびSlackどのように連携するかについてのよくある質問への回答を以下に示します。
はい、新しい会話、ユーザー タグの追加、問題のクローズなど、Intercom で特定のイベントをトリガーとして設定できます。これらのイベントは、選択した Slack チャンネルに自動的に通知を送信し、チームにリアルタイムで情報を提供します。
Directly sending messages from Slack to Intercom users isn't a built-in feature of the integration. The integration primarily focuses on delivering Intercom event notifications to Slack. However, you could set up more complex workflows using additional tools if needed.
Intercom アカウントを Slack に接続するには、アプリ マーケットプレイスに移動し、Slack アプリを見つけて、インストール手順に従います。インテグレーションプロセスを完了し、両方のアプリが通信できるようにするには、承認が必要です。
そうですよ。セットアップ中に、さまざまなタイプの通知用に Slack で特定のチャネルを選択したり、新しいチャネルを作成したりすることもできます。このようにして、特定のチームは、無関係な情報を過負荷にすることなく、関連するアラートのみを受信できます。
通知には、Intercom で設定されたトリガーに基づいて、ユーザー情報や会話のスニペットなどの重要な詳細を含めることができます。これにより、チームは Slack を離れることなく重要なデータにすぐにアクセスできるようになります。
インテグレーションには両方のプラットフォームでの管理者アクセスが必要です。インストールとセットアップを正常に行うには、これらの権限があることを確認するか、組織内で連絡先またはお問い合わせください。
更新は、Intercom 内で設定されたトリガー イベントの発生に基づいてリアルタイムで送信されます。遅延が発生した場合は、サーバーの問題または接続の問題が原因である可能性があり、迅速に対処する必要があります。
Intercom はエンゲージメント OS であり、製品内で、その瞬間に、顧客の条件に従って顧客と企業を結ぶオープン チャネルです。当社はサイロを解体し、データとシステムを統合して継続的な対話を生み出し、企業があらゆる案件を最大限に活用できるようにします。
Slack はチームコミュニケーションのためのプラットフォームです。すべてが 1 か所に集約され、すぐに検索でき、どこにいても利用できます。インスタントメッセージング、ドキュメント共有、知識検索を現代のチームに提供します。
世界最大のノーコード自動化プラットフォームでIntercomをSlackに接続します 
