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Connect HubSpot and Intercom to power AI-driven automation

  • Automatisation de l'IA sans code
  • Pistes d'audit et contrôles complets
  • SOC 2 et conforme au GDPR
  • Constructeur visuel facile de flux de travail
  • 9,000+ applis, 450+ outils d'IA
  • Niveau du plan disponible
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Les plus grandes entreprises font confiance à Zapier pour automatiser le travail qui résout leurs problèmes commerciaux uniques, sans codage requis.

Comment fonctionne Zapier

Zapier makes it easy to integrate HubSpot with Intercom - no code necessary. See how you can get setup in minutes.

100%
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1. Choisir l’événement trigger
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Choisissez un événement trigger

Choisissez un trigger

Un trigger est l’événement qui déclenche votre Zap, comme une « Nouvelle entreprise » de HubSpot.

Ajoutez votre action

Une action se produit après le trigger, par exemple « Ajouter une note » dans Intercom.

Tu es connectée !

Zapier connecte de manière transparenteHubSpot et Intercom, automatisant ainsi votre flux de travail.

Déclencheurs et actions pris en charge

Zapier vous aide à créer des flux de travail qui connectent vos applications pour automatiser les tâches répétitives. Un déclencheur est un événement qui démarre un flux de travail, et une action est un événement exécuté par un Zap.

    • Remarque
    • Propriétés supplémentaires à récupérer
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Type d'objet
      Obligatoire
    • Properties to Retrieve
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Remarque
    • Propriétés supplémentaires à récupérer
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Remarque
    • Propriétés supplémentaires à récupérer
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Remarque
    • Propriétés supplémentaires à récupérer
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Remarque
    • Propriétés supplémentaires à récupérer
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Remarque
    • Propriétés supplémentaires à récupérer
    Déclencheur
    Sondages
    Essaye-le
    • Nom de la propriété
      Obligatoire
    Déclencheur
    Instantané
    Essaye-le

For AI agents & developers

Use HubSpot and Intercom with AI agents and code

Beyond Zap workflows. Call HubSpot and Intercom actions directly from your AI client or your codebase, using the same 9,000+ app integrations Zapier already runs.

Sans code

Connect via Zapier MCP

Expose HubSpot and Intercom actions as tools in any MCP client. Authenticate once, then call them in natural language.

Example actions on this page

  • Update Contact Subscription Preferences
  • Ajouter une note

Works with

Claude · ChatGPT · Cursor · any MCP-compatible client

Connect Zapier MCP
Typescript

Call from code with the Zapier SDK

Trigger HubSpot and Intercom actions from backend services, scripts, or agent code.

Install

# TypeScript / Node
npm install @zapier/zapier-sdk

Run an action

import { createZapierSdk } from '@zapier/zapier-sdk';

const zapier = createZapierSdk();
await zapier.runAction({ /* hubspot / intercom action */ });
Run the SDK docs

Il n’existe pas encore de package Python. Le SDK est uniquement TypeScript (@zapier/zapier-sdk). L’URL du serveur MCP est personnelle à votre compte ; Prends-le à zapier.com/mcp.

Zapier est la plateforme d’automatisation de choix pour 87% des entreprises de 100 Forbes Cloud en 2023

G2 Badge - Best Est. ROI - Winter 2024
Badge G2 - Meilleurs résultats - Hiver 2024
Badge G2, le plus facile à mettre en œuvre, hiver 2024
Badge G2 - Leader Mid-Market - Hiver 2024

93%

Des clients qui disent que l’utilisation de Zapier les a rendus meilleurs dans leur travail

25m

Les clients ont créé plus de 25 millions de Zaps sur la plateforme

6 minutes

L’utilisateur moyen met moins de 6 minutes pour configurer un Zap

Méthodes pratiques pour utiliser HubSpot et Intercom

Suivez les interactions avec les clients.

Chaque fois qu’un contact répond à une conversation dans Intercom, Zapier met à jour la fiche d’informations du contact dans HubSpot. Cela permet aux chefs d'entreprise de suivre les interactions avec les clients en un seul endroit, d'améliorer l'expérience client et de centraliser les enregistrements de communication.

Propriétaire d'entreprise
Essayez
Envoyez de nouveaux prospects de formulaire à Intercom.

Lorsqu’un nouveau formulaire est soumis dans HubSpot, Zapier envoie les détails du prospect à Intercom en créant un nouveau contact. Cette automatisation permet aux équipes marketing de gagner du temps sur la saisie manuelle des données tout en assurant des suivis plus rapides, ce qui augmente les temps de réponse et l’engagement des prospects.

Marketing & Opérations marketing
Essayez
Créez des offres pour les prospects Intercom.

Lorsqu’un prospect est créé dans Intercom, Zapier génère une nouvelle offre dans HubSpot. Cette automatisation garantit que les pipelines de vente sont toujours à jour et aide les équipes de vente à se concentrer sur la fidélisation des clients potentiels sans perdre de vue les opportunités.

Opérations de vente
Essayez

Découvrez comment automatiser HubSpot sur le blog Zapier

Découvrez comment automatiser Intercom sur le blog Zapier

Fluidifiez le travail grâce à l’AI

Améliorez votre HubSpot pour Intercom intégration avec l’IA. Extrayez, résumez et transformez vos données d’intégration à l’aide de modèles d’IA de premier plan tels qu’OpenAI, Anthropic, etc.
Illustration de l’IA améliorant les flux de travail Zapier avec l’automatisation et les intégrations d’appli.

Frequently Asked Questions about HubSpot + Intercom integrations

Vous débutez dans l’automatisation avec Zapier? Vous n’êtes pas seul. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont Zapier travaille avec HubSpot et Intercom

Comment puis-je intégrer HubSpot à Intercom en utilisant votre plateforme ?

Vous pouvez intégrer HubSpot à Intercom à l’aide de notre plateforme en créant un « Zap » où vous définissez HubSpot comme appli de déclenchement et Intercom comme appli d’action. Par exemple, vous pouvez trigger la création d’un nouveau contact dans Intercom chaque fois qu’un nouveau contact est ajouté dans HubSpot.

Quels sont les triggers les plus courants pour l’intégration de HubSpot et d’Intercom ?

Parmi les triggers populaires de cette intégration, citons « Soumission d’un nouveau formulaire » ou « Modification de la propriété de contact » dans HubSpot. Ces triggers peuvent déclencher des actions telles que la création ou la mise à jour d’un utilisateur dans Intercom, ce qui permet un flux de données transparent entre vos outils de marketing et de communication client.

Puis-je informer les utilisateurs existants dans Intercom lorsque leurs informations changent dans HubSpot ?

Oui, notre plateforme vous permet de configurer un Zap qui met à jour un utilisateur existant dans Intercom lorsqu’il y a une modification des informations de son établissement dans HubSpot. Cela garantit que vos enregistrements de contacts restent cohérents sur les deux plateformes.

Est-il possible de segmenter les utilisateurs en fonction de leur interaction avec mes envoi d'e-mails via HubSpot ?

Absolument. Vous pouvez utiliser des indicateurs d’engagement par e-mail, tels que les ouvertures et les clics depuis HubSpot, comme déclencheurs pour marquer ou segmenter les utilisateurs dans Intercom en fonction de leurs interactions. Cela permet d'adapter efficacement les communications de suivi.

Comment puis-je configurer des alertes pour mon équipe de vente si un client de grande valeur nous contact sur Intercom ?

Vous pouvez créer un Zap où les demandes de contact reçues dans Intercom déclenchent une alerte envoyée directement à l’adresse e-mail ou au système CRM de votre équipe de vente si le contact correspond à des critères définis comme « de grande valeur » en fonction des propriétés de HubSpot ou d’Intercom.

Puis-je automatiser l’ajout de prospects à partir de mes webinaires hébergés via HubSpot dans Intercom ?

Oui, en connectant les formulaires d’inscription aux webinaires soumis via HubSpot en tant que déclencheurs, de nouveaux prospects peuvent être automatiquement créés en tant qu’utilisateurs dans votre compte Intercom, ce qui vous permet de les interagir rapidement après vos événements.

Y a-t-il des limitations lors de la synchroniser des données entre HubSpot et Intercom ?

Bien que notre plateforme offre des capacités d’intégration robustes, des limitations peuvent survenir en raison de restrictions d’API provenant d’un service ou de champs de données spécifiques non pris en charge pour la synchronisation. Nous recommandons de consulter la documentation pour détecter toute contrainte spécifique au service.

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À propos de HubSpot
HubSpot est la solution tout-en-un qui répond à tous tes besoins en matière de logiciels marketing.
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À propos d'Intercom
Intercom est le système d’exploitation de l’engagement, un canal ouvert entre le client et l’entreprise qui est dans le produit, sur le moment et selon leurs conditions. Nous brisons les silos, en unifiant les données et les systèmes pour créer un dialogue continu, afin que les entreprises puissent tirer le meilleur parti de chaque opportunité.
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